近日，湖北省委副书记、省长李殿勋强调，要把“并联审批”作为深化“高效办一件事”改革的关键，通过政府管理创新，多组织项目、完善平台、整合数据、重构流程，不断提高各项行政审批的质量、效率和可靠性。面对社会新的期待新要求，要着力从“积极、顺畅、全面”的角度深化“高效办一件事”改革，切实提高政府治理能力和公共服务有效性。 注重前瞻性设计，为“高效完成工作”打下坚实基础。 “运筹帷幄，千里之外就能取得决定性的胜利。” “高效办事”的首要前提是科学规划荷兰国际集团和系统设计。要大胆打破行业围墙和部门边界，制定多部门协同规划方案，明确核心职责和协作义务，准确划分“责任范围”。同时，要打造“有特色”的明确工作和服务指引，确保职责明确、协同工作。注重加强公共关系和政策引导，开展各类公共关系和培训活动，推动教育、医疗、社会保障等民生重点领域利企利民政策落实，让广大党员、主管人员和一线工作人员准确理解并有效运用相关规定和实施细则，优化政务服务。 打造无缝双通道、“高效完成”的服务平台。 “如果一个工人想要“工欲善其事，必先利其器”。“高效办一件事”离不开便捷高效的服务商支撑。线下整合政务服务资源，优化实体走廊窗口配置，实现从“物理链接”到“化学反应”转变，积极倡导服务思维，探索在商城、广场、社区等人群聚集地的移动服务和现场办公，变被动等待 转变为主动发现，降低海量服务成本。尽量减少，做到“贴心、快捷服务”。线上，全力建设和使用统一的政务服务网络平台，遵循“网上申请、网上审批、一站式办理”逻辑，允许个人和企业通过互联网和移动设备提交申请。对于完整记录和支持的应用程序，我们应该努力实现ieve“一键审批”、快速办理，克服时间和空间限制，不断扩大“网上、移动、单件办理”的高频案件范围，增加数据共享，减少人员跑腿，提升服务体验。 改进对所有流程的跟踪，以确保“高效完成”带来真正的结果。 “扶马前行，但我们还有很长的路要走。”政务服务的价值最终体现在工作成效和公众满意度上，不能“一劳永逸”。 力争尽快解决符合人民群众利益的案件。当事情结束后，要主动回归公众，听取评价意见，真正把服务效果的“判断权”交给公众，自觉接受公众的监督。继续推进行政服务“响应”向“再”假设“转变，要深入剖析群众不满意问题的原因，举一反三，从“做”到“做好”，实现质量和效率双提升。 “高效办一件事”，沟通人心，体现行政服务的温暖。通过加强专业沟通和感动服务，积极回应公众知识价值和情感价值的双重需求，“高效办一件事”的实践必将得到有效推动，行政服务优化的成果将越来越公平地惠及全体人民。l人。 来源：京中网（湖北日报） 作者：王勇（武汉经济开发区）编辑：王淑贤